468x60bannerad

Wednesday, February 26, 2014

Johanes Handoko: Utamakan Pelayanan Demi Menangkan Persaingan

Selain produk berkualitas, setiap perusahaan pasti ingin memberikan pelayanan yang terbaik untuk para customernya. Seperti halnya Johanes Handoko, pemilik PT. Automobil Jaya Abadi yang juga mengelola Mazda Semarang, Yogyakarta dan Solo ini sangat mengutamakan produk dan pelayanan yang prima. Johanes yang sudah menekuni bisnis otomotif sejak tahun 1990-an ini mengatakan bahwa hampir semua bisnis bermuara pada kualitas pelayanan. Seperti halnya Mazda Solo, showroom mobil terbaru miliknya yang kini direlokasi di Jalan Ahamd Yani 292-294 Solo ini sangat mengutamakan 3S yakni Sales, Service dan Spare parts.

“Bagi saya, dalam bisnis tantangannya adalah service. Kita harus bisa memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. Contohnya, selain memberikan fasilitas yang lengkap, mekanik-mekanik kami bekali training sehingga mereka mampu memberikan pelayanan yang cepat dan memuaskan, apalagi produk kami merupakan mobil yang canggih dan modern. Dengan itu semua, saya yakin bisa memenangkan persaingan di bisnis otomotif yang ketat ini,” papar pria kelahiran Kudus, 21 April 1966 ini kepada Kabare.

Johanes juga mengungkapkan bahwa dirinya telah membuktikan bahwa pelayanan yang prima mampu meningkatkan daya saing dan mendongkrak penjualan. Pasar otomotif Solo yang kini sedang fokus digarapnya diyakini menjadi salah satu lahan bisnis yang sangat potensial karena semakin hari pertumbuhannya semakin nyata. Satu hal yang menjadi harapan pria yang hobi touring ini adalah adanya perbaikan di bidang infrastruktur. Karena dirinya yakin bahwa dengan penambahan infrastruktur maka perekonomian masyarakat juga kian meningkat.

Teks: Della Yuanita; Foto: Budi Prast
Copyright © Album Nama - Except where otherwise noted, content on this site is licensed under Creative Commons license.