Hal itu diakui oleh Maya Dewi. Director of Sale MICE Eastparc Hotel Yogyakarta ini mengatakan bahwa kian banyak hotel yang berfokus melayani MICE. Tak kecuali Hotel Eastparc Yogyakarta, memiliki dua ball room dan duapuluh meeting room yang tak lain untuk memberi wadah kegiatan wisata semacam itu.
Sebagai seorang yang diberi tanggung jawab untuk fokus menangani MICE, alumnus AMPTA ini mengangguk saat ditanya pekerjaan itu tantangan tersendiri baginya. Ia mengakui banyaknya hotel lain yang berfokus pada hal yang sama tak dipungkiri merupkan kompetitor yang tidak enteng. Namun, Maya juga tak menggeleng pekerjaan yang dilakoninya itu kendala yang berat.
Binar matanya justru menyampaikan jika pasar MICE masih cukup besar untuk dapat diraih Eastparc. Menurutnya ada cara yang sangat efektif untuk mendapatkannya. “Di sini, team work kami dibentuk oleh pimpinan dengan sistem kekeluargaan. Jadi pimpinan pun menekankan kami untuk mengedepankan sistem itu kepada para tamu ataupun klien. Dengan personal touch, membina relationship, membangun kedekatan emosional kepada mereka dengan baik, itu yang kami lakukan agar dapat memetik buah melimpah, terutama dari MICE,” ungkapnya.
Teks & Foto: FA. Herru
